服务流程管理

将服务融入产品生命周期中

PLM 使公司能够集中管理与产品、系统和组件相关的所有服务信息。这种以产品为中心的方法的主要优点是，它可以帮助公司最大限度地重复使用工程和配置特定信息。掌握最新服务信息的单一数据来源对于技术人员在整个服务生命周期中保持高效工作至关重要。

通过自动化整个服务生命周期并将其连接到最新的工程配置和产品信息，可提高服务组织的效率。

改变和维持与产品开发和工程数据相关的产品结构

管理与产品适用性相关的服务部件定义和变更

提供以产品为中心的 SBOM（服务 BOM），以创建序列号/成品特定部件列表，为所有产品选项和变型提供服务

使用 Creo Illustrate 和 Vuforia 为现场服务技术人员提供的非侵入式 3D 和增强现实服务说明和指导

部件和组件制造的第三方企业平台集成

装配动态部件目录、3D 交互式部件列表和增强现实模型并将其交付到服务点