Liebherr-Components Biberach

移转至WINDCHILL 11，将产品开发流程现代化

Liebherr 集团旗下拥有130 间以上的公司，版图跨足全球五大洲，员工人数更超过43,000 人。Liebherr 集团内的公司可区分为11 个产品事业部，包括：运土设备、采矿、移动式起重机、混凝土技术，以及元件等。元件事业部专职于开发、设计、生产与重整适用于机械、水利，以及电力驱动与控制技术的高效能元件，以供负责制造挖土机、采矿设备、履带式机械与移动式起重机的Liebherr OEM 事业部使用。

企业挑战

Liebherr-Components Biberach GmbH 为Liebherr 元件事业部旗下的实体，先前使用Creo Elements/Direct Model Manager 来进行产品资料管理(PDM)。Model Manager 不仅简单易用，对使用者而言也十分友善，还能透过顺畅的整合完美支援该公司以工程图为主的方法。除了Model Manager 之外，Liebherr-Components Biberach GmbH 也使用个别的自行研发工具进行材料清单(BOM) 管理、变更管理与文件管理。随着事业部规模持续拓展全球生产据点，并与Liebherr OEM 进行更严谨的工程整合与协同合作，重新评估产品资料管理方式也成为势在必行的工作。他们需要确保所有相关人员都能存取与使用相同的资讯。鉴于当时缺乏中央资料管理系统，产品生命周期中的相关人员往往各自为政，且无法效率十足地协同合作。相关人员需要花费更多心力进行沟通协调，以避免重工和报废，但成本也因而水涨船高。

解决方案

Liebherr-Components Biberach GmbH 体认到：唯有舍弃以工程图为主的产品开发方式，并迈向零件导向，才能协助产品生命周期中的相关人员更快速地找到所需资讯。为了达成此一目标，该制造商决定采用PTC 的产品生命周期管理解决方案Windchill 10.2 (近期已更新至Windchill 11)。Windchill 11 提供的单一平台，可让Liebherr 整合检视旗下的各个系统。此外，Windchill 11 也将文件管理、BOM 管理与变更管理简化为单一系统，让自行研发工具成为过往云烟。部署Windchill 11 后，团队随即展开三项行动计划，以推动产品资讯管理的数位转型：

1. 替换未经整合的PDM 工具，以提高产品设计效率与流程可靠性
2. 建立单一全球平台，以管理与存取企业中的所有产品资料
3. 改善所有部门(包括销售、研发、行销、采购与制造) 之间的协同合作，同时促进与其他Liebherr 事业部之间的协同合作

移转过程的顺畅度，让所有人大呼惊奇。我们针对本次移转做足准备，但PTC 于移转期间发挥的丰富知识与执行能力，相当值得激赏。

  - Liebherr-Components Biberach GmbH IT 主管Stefan Türck

成果

在移转至Windchill 的短短十周后，该团队发现他们的产品建立速度，与过去使用Model Manager 期间毫无两样。Liebherr-Components Biberach GmbH IT 主管Stefan Türck 表示：「移转过程的顺畅度，让所有人大呼惊奇。我们针对本次移转做足准备，但PTC 于移转期间发挥的丰富知识与执行能力，相当值得激赏。」目前，团队使用Windchill 建立新产品，并针对现有产品执行变更的速度，已超越先前以工程图为重心的流程。

将Windchill 11 中的产品资料提供给各单位存取后，所有相关人员都能在产品开发流程中更有效率地协同合作。Liebherr-Components Biberach 专案经理Matthias Gindele 表示：「我们与全球制造据点的协同合作能力获得了改善，现在，变更注记会透过可追踪且简洁的方式执行，除了有助于提高品质，也让我们有更多时间推动产品创新。」有了这个正式的变更管理流程，相关人员就能轻松确认所使用的是最新的产品资讯。只要最新且准确的产品资讯在手，团队成员能缩短搜寻资讯的所需时间，并改为进行更具价值的活动。此一资料可用性也可协助团队成员做出更明智的决策，继而提高Liebherr 元件事业部的竞争力与灵活度。

现在，在Windchill 11 的协助下，Liebherr 可管理每个产品的生命周期状态：无论是「工程/原型」、「系列/生产」，还是「服务」，都没问题。这个分类方式可根据成熟度来明确区隔产品，并协助Liebherr-Components Biberach GmbH 根据这项资讯，为客户设定零件价格。例如：Liebherr-Components Biberach GmbH 可明确得知，在Windchill 11 管理的零件中，20% 皆属维修零件。这项明确依据可让Liebherr 将定价策略与产品成熟度予以结合，进而带来预期内的额外维修收益。此外，在生命周期管理中，5% 的零件被识别或区分为「过时」类别，因此已从工程与下游流程中移除。移除这些零件后，即可直接省下工程成本，并免除变更遭到移除之过时零件的非必要性成本。

Gindele 先生表示：「在上线一年后，我们明确见证到Windchill 11 与PLM 所提供的价值，以及在业务上发挥的投资报酬。在节省成本与额外收益上，我们皆观察到正面成效，不仅完整回收投注于专案上的资金，也达成了实作PLM 的预期价值。」

后续步骤

Liebherr-Components Biberach GmbH 将延续此一旅程，以扩及工程与制造领域间的BOM 转型。目前，Liebherr-Components Biberach GmbH 将自身的BOM 定位在下游制造流程上，因此，工程团队需要自行开发功能检视或产品功能。推动BOM 转型后，工程与制造部门的所有相关人员就能透过最符合自身需求的方式检视BOM。此外，BOM 转型也可望带领Liebherr-Components Biberach GmbH 朝着方案与变体迈进，并运用平台结构。

Windchill 11 为Liebherr-Components Biberach GmbH 奠定了良好基础，协助他们实现其他多项功能，例如详尽的变更单分析，以及追踪问题根本原因的能力，而Liebherr-Components Biberach GmbH 也有意运用这些优势，继续向前迈进。